一、谈论者：口碑传”掌卦八“的播传播的“八卦掌”
在企。水之源无像就销营业品牌的世界里，谈论者是那些热衷于分享你产品的人，他们可能是忠实粉丝，也可能是新晋消费者。这群形态各异、身份多样的人，就是口碑传播的“八卦掌”。没有谈论者，口碑营销就像无源之水。
二、话题讨论：引发共鸣的“记忆点”
话题讨论是口碑传播的核心，一切讨论都源于有价值的资讯，可能是产品的高性价比或独特创意，也可能是服务提供的不足之处。这些信息能够引起大家的记忆，形成简单的“记忆点”。
三、促进工具：互联网时代的新宠促进工具是营销者用于推动口碑传播的媒体、方式和手段等。发达的互联网技术让口碑传播的时间越来越短，传播范围越来越广，话题知名度越来越高。如何利用这些特性不同的工具，是检验口碑营销者能力的关键。
四、参加：互动交流的必要之举参加是网络口碑营销的一大特点，营销者需要主动加入消费者的社区论坛，与之进行深度沟通。这不仅是为了让口碑传播话题持续下去，更是拉近企业与消费者距离的必要之举。
五、追踪掌握：了解消费者心声追踪掌握的目标是了解那些已经谈论你产品的原因。这是企业收集消费者反馈、评估口碑传播效果的重要工作。通过这项工作，营销者可以根据实际情况调整原有的策略。
六、内容策略：打造高质量口碑营销做好企业网络口碑营销，还需配合具有目的性、独创性、合理性和针对性的内容。通过关键字选择，产出高品质、符合优化排名和用户偏好的内容，从而提升企业形象创新能力。
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