Q：投诉后多久会有回复？
A：一般来说，投诉提交后1-3个工作日内会有回复，具体时间根据案件复杂程度而定。
Q：投诉是否会影响店铺信誉？
A：不会。投诉是消费者维护自身权益的一种方式，不会对店铺信誉产生影响。
Q：投诉成功后，如何索回退款？
A：投诉成功后，天猫客服会根据具体情况处理退款事宜，消费者只需耐心等待即可。
Q：投诉失败怎么办？
A：如果投诉失败，消费者可提交投诉，提供更充分的证据，或联系天猫客服寻求帮助。
版权声明：天猫投诉指南：高效解决网购纠纷！
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