二、淘宝退款不退货的原因分析：
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其实，淘宝退款不退货的原因有很多，比如商品质量问题、个人原因、商家故意拖延等。下面就来具体分析一下。
1. 商品质量问题：有时候，我们收到商品后发现质量有问题，比如衣服起球、鞋子有异味等。这时候，我们肯定想退货退款。但是，有些商家会以各种理由拒绝退款，比如说是正常现象、已经过水洗等。
2. 个人原因：有时候，我们因为一些个人原因不想继续购买某个商品，比如改变了主意、发现商品与描述不符等。这时候，商家可能会要求我们承担一定的运费。
3. 商家故意拖延：有些商家为了逃避退款，会故意拖延时间，让你等得心焦。这种情况下，我们需要学会**，保护自己的权益。
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