用户运营，真是一项挑战。
一、对核心用”营运中集“的户的“集中运营”
1. 用户规模通常在几十人到几百人间。
2. 以“个体”视角看待用户，用户互动频繁，用户与运营人员强情感关系，给予最大限度的重视和增强体验。
3. 往往有特定的目标。
4. 往往需要明确用户特权和义务。
二、案例分析1. 住百家团队通过豆瓣小组招募创始粉丝团队。
2. 招聘网站重点企业用户运营的小框架。
3. 社区早期的核心用户运营注重价值认同感和情感的互动。
三、对大量用户的“策略运营”1. 用户规模可能从数千人到近百万人不等。
2. 以“群体”视角看待用户，能明确定义群体特征，但用户对官方弱感知。
3. 面对不同群体针对性设计运营策略。
4. 往往只有用户体量至少数十万以上的产品才需要做此考虑。
四、策略运营几种常见的做法1. 用户价值管理。
2. 用户生命周期管理。
3. 用户分级、分类管理。
4. 用户激励体系&成长体系设计。
1. 挖掘相关性，有的放矢。
2. 分析重要指标间的数据相关性，调整&优化站内用户结构。
我们再落地一点，一起来看一下“用户运营”这件事到底应该怎么做？
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